FAQ: Häufig gestellte Fragen Color Miami Beach

Der Check-in mit Zimmerzuweisung ist ab 15:00 Uhr garantiert.

Wenn Sie früh anreisen, können Sie trotzdem alle im Premium All Inclusive Paket enthaltenen Leistungen wie Parken und Mittagessen in Anspruch nehmen.
Wir prüfen schnellstmöglich die Verfügbarkeit Ihres Zimmers und informieren Sie, sobald es fertig ist.
Falls Sie nach dem Mittagessen ankommen, können Sie dies am Abreisetag ausgleichen, indem Sie am Vorabend ein Lunchpaket anfordern.

Check-out ist bis 10:00 Uhr. Das Zimmer muss bis dahin geräumt sein, die Leistungen enden mit dem Frühstück.
Um lange Warteschlangen oder Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Rechnung am Abend vor oder während Ihres Aufenthalts zu begleichen.
Hinweis: Der Strandservice endet am Vortag der Abreise.

Ja, ein später Check-out kann direkt an der Rezeption angefragt werden (je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis).

Das Color Dolmen Family Village liegt 45 Minuten vom Bahnhof Lecce und 15 Minuten vom Bahnhof Maglie entfernt.
Die Unterkunft ist am schnellsten mit dem Taxi zu erreichen.

Das Color Dolmen Family Village liegt etwa 20 Minuten von der Autobahn entfernt.

Ja, Sie können Ihr Gepäck vor dem Eingang ausladen, bevor Sie parken.

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze innerhalb des Gebäudes , die umzäunt und unbewacht sind.

Das Color Dolmen Family Village verfügt über keine Ladestation für Elektroautos.
Im Dorf, etwa 1,5 km von der Unterkunft entfernt, stehen einige Ladestationen zur Verfügung .

Ja, WLAN ist in allen Bereichen der Unterkunft verfügbar .

Es gibt so viele Gründe, das Color Dolmen Family Village für Ihren Urlaub zu wählen!

Erstens, weil es mehr als nur ein Ort zum Schlafen ist: Es bietet mehr Platz, mehr Service, mehr Unterhaltung und eine dörfliche Atmosphäre , die ein einfaches Hotel nicht bieten kann. Und zweitens, weil unser Premium-All-Inclusive-Paket Ihnen einen wirklich sorgenfreien Urlaub ermöglicht.

Rund um das Color Dolmen Family Village gibt es so viele Aktivitäten zu unternehmen!

Unsere Unterkunft ist der ideale Ausgangspunkt, um alle Wunder des Salento zu entdecken:
- 10 km von Otranto entfernt
- 45 km von Lecce entfernt

Nur 10 Autominuten entfernt liegt die Kartbahn „La Conca“, eine der technisch anspruchsvollsten und spektakulärsten Strecken im internationalen Kartsport; 12 km entfernt befindet sich der botanische Garten „La Cutura“ mit über 11 Gärten, über 3.000 Sukkulenten und tropischen Pflanzen sowie 100 Nutz- und Ziertieren; und 10 km entfernt liegt ein wunderschöner Reitstall.

Wenn Sie lieber Tauchen und Schnorcheln ausprobieren möchten, gibt es verschiedene Möglichkeiten in der Gegend um Castro oder Santa Cesarea Terme.

Eine Reservierung gilt als bestätigt, wenn im Anschluss eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Bestätigung erfolgt, sofern im Angebot oder in laufenden Werbeaktionen nichts anderes angegeben ist.

Ja, selbstverständlich ist es möglich, eine Reservierung zu stornieren.

Nach der Buchung ist innerhalb von 7 Tagen eine Anzahlung von 30 % zu leisten:

• Im Falle einer Stornierung bis zu 30 Tage vor dem Anreisedatum wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet;
• Im Falle einer Stornierung zwischen 29 und 15 Tagen vor dem voraussichtlichen Anreisetag wird ein Gutschein ausgestellt , der innerhalb eines Jahres ab Ausstellungsdatum in allen Einrichtungen von Color Holiday eingelöst und an Dritte übertragen werden kann;
• Wird die Stornierung innerhalb der letzten 14 Tage vor Anreise mitgeteilt, wird der gesamte gezahlte Betrag einbehalten.

Die 30 % des gezahlten Betrags unterliegen stets den Stornierungsbedingungen der COLOR HOLIDAY GARANTIE.
Je nach Stornierungszeitraum wird der Betrag per Banküberweisung zurückerstattet, ein Gutschein ausgestellt oder der Betrag einbehalten. Der Restbetrag wird immer per Banküberweisung zurückerstattet, auch wenn die Stornierung nur wenige Tage vor Anreise erfolgt.

Hier die Richtlinien des Color Dolmen Family Village für den Fall einer vorzeitigen Abreise:

• Bei Aufenthalten von 1 bis 3 Nächten ist die Zahlung für 3 Nächte zum regulären Preis ohne Ermäßigung erforderlich;
• Bei Aufenthalten von 3 bis 5 Nächten ist die Zahlung nur für die tatsächlich in Anspruch genommenen Nächte zum regulären Preis zu entrichten ;
• Bei Aufenthalten von 6 Nächten oder mehr wird die rabattierte Gesamtzahl der in Anspruch genommenen Nächte berechnet;
• Im Falle einer schweren Krankheit oder eines Todesfalls (gegen Vorlage eines Attests) ist nur eine Zahlung für die tatsächlich in Anspruch genommenen Nächte erforderlich ; etwaige während der Buchungsphase gewährte Rabatte oder Sonderaktionen bleiben davon unberührt (auf den Tagespreis).

Nein, Kinder zahlen nicht!
Im Color Dolmen Family Village übernachten 1 oder 2 Kinder bis 18 Jahre kostenlos in einem Zimmer mit 2 zahlenden Erwachsenen.

Sie können Ihren Aufenthalt per Banküberweisung oder direkt vor Ort in bar , mit Debitkarte oder Kreditkarte (Visa oder MasterCard) bezahlen.

Ja, eine Zahlung in Raten ist möglich.

Mit Scalapay können Sie Ihren Urlaub kaufen und ihn in 3 oder 4 bequemen, zinslosen Raten gleichen Betrags bezahlen.
Sie können sowohl die Anzahlung als auch den Gesamtbetrag in Raten zahlen. Teilen Sie uns Ihren Wunsch bei der Buchung mit, und wir senden Ihnen eine separate E-Mail mit allen weiteren Informationen.

Mit HeyLight können Sie Ihren Urlaub buchen und den Restbetrag in bequemen Raten zahlen: von 3 bis 12, je nach Kosten Ihres Aufenthalts.

Eine Einschränkung gibt es jedoch: Sobald die Anzahlung geleistet wurde, kann der Restbetrag unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode nicht mehr in Raten gezahlt werden.

Alle Zimmer verfügen über folgende grundlegende Annehmlichkeiten: individuell regulierbare Klimaanlage, Safe und einen nicht gefüllten Minikühlschrank (wird auf Anfrage aufgefüllt).

Nein, leider verfügen wir derzeit über keine zusätzliche technische Ausrüstung.

Ja, alle Zimmer verfügen über Duschen.

Ja, alle Zimmer verfügen über Wandhaartrockner.

Nein, leider sind in unseren Zimmern derzeit keine Willkommenssets vorhanden.

Nein, die Zimmer im Color Dolmen Family Village sind nicht schallisoliert.
Die Lage des Anwesens in einer ruhigen Gegend, umgeben von Olivenbäumen, garantiert jedoch eine erholsame Nachtruhe.

Nein, es ist nicht möglich, Ihre PlayStation oder Ihren PC mit dem Fernseher im Zimmer zu verbinden.

Ja, selbstverständlich gibt es zahlreiche Annehmlichkeiten für Kinder!

Kinderbetten, Bettgitter, Nachtlichter, Babybadewannen und Verkleinerer sind auf Anfrage und gegen eine Kaution erhältlich.

Nein, die Zimmer haben keinen Balkon.
Die Cottage -Zimmer verfügen jedoch über eine gemeinsame Terrasse.

Das Color Dolmen Family Village verfügt über einen Gemeinschaftsbereich mit Wäscheleinen und Haken, an denen Sie Ihre Wäsche aufhängen können.
Darüber hinaus verfügen alle Zimmer über einen ausziehbaren Duschschlauch.

Die Wassertiefe ist variabel: von 0,40 cm bis 160 cm.

Nein, Badekappen sind nicht vorgeschrieben.

Nein, aus Gründen der Gesundheit und Hygiene sind Hunde im Pool nicht erlaubt.

Ja, Sie können am Pool bleiben, aber nur, wenn Sie sich für einen späten Check-out (gegen Aufpreis) entschieden haben.

Ja, wir haben ein Partner-Strandresort: Lido dei Pini in Alimini.
Es liegt etwa 18 km von der Unterkunft entfernt, aber es steht ein Shuttle-Service zur Verfügung (gegen Gebühr: 3 € pro Person).
Im Premium All Inclusive Paket sind 1 Sonnenschirm und 2 Sonnenliegen ab der 5. Reihe enthalten.

Der mitgelieferte Sonnenschirm steht Ihnen für die gesamte Dauer Ihres Aufenthalts zur Verfügung.

Ja, kleine Hunde bis zu 10 kg sind am Strand erlaubt.
Unser Partnerbetrieb ist hundefreundlich.

Ja, Sie können am Strand übernachten, aber nur, wenn Sie sich für einen späten Check-out (gegen Aufpreis) entschieden haben.

Ja, das Frühstücksbuffet bietet spezielle Produkte für Menschen mit Laktoseintoleranz, wie zum Beispiel pflanzliche Milchalternativen (Soja, Mandel und Hafer) sowie einige laktosefreie Produkte.

Sollten Sie Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere Ernährungsbedürfnisse haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Leider können wir die Kontaminationsfreiheit unserer Produkte nicht garantieren, da wir keine separaten Küchen für den Umgang mit schweren Unverträglichkeiten oder Allergien (wie Zöliakie) haben. Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, bitten wir Sie daher, uns zu kontaktieren, damit wir die Situation analysieren und die beste Lösung für uns beide finden können.

Nein, wir besitzen derzeit keine AIC-Zertifizierung.

Ja, es gibt einen eigenen Bereich für Kinder: unsere PappArea, die 24 Stunden am Tag geöffnet ist.
Es ist ausgestattet mit Herd, Kühlschrank, Mikrowelle und Flaschenwärmer sowie mit täglich frisch zubereiteten, ungesalzenen Brühen und Pürees .

Nachmittagssnacks im Food Corner sind unter anderem süße und herzhafte Piadinas, unbegrenzt Hotdogs und Pommes frites mit frischen Tomaten und Basilikum.
Snacks und Joghurt sind auf Anfrage erhältlich.

Folgendes beinhaltet das Gratisgetränke-Paket für Familien im Color Dolmen Village:

- während der Öffnungszeiten der Bar: einfacher Kaffee, Wein und Bier vom Fass.
- den ganzen Tag vom Fass: Cola, Orangenlimonade, Tonic Water, Limonade, Säfte mit kindgerechten Ausgießern (Fragolito, Peschito, Bananito), stilles und kohlensäurehaltiges Wasser, Limoncello und Haus-Amaro.
- von 20:00 bis 00:00 Uhr : Longdrinks auf Basis von Gin, Wodka und Rum sowie Sangria.

Die offene Bar umfasst Kaffee, Cappuccino, alkoholfreie Getränke, Bier vom Fass und Wein, Limoncello und hausgemachten Amaro.

Nein, aus Gründen der Gesundheit und Hygiene sind Hunde im Restaurant nicht erlaubt.

Wenn es regnet, ist das im Color Dolmen Family Village kein Problem!
In den Innenräumen werden zahlreiche Aktivitäten organisiert .

Ja, der Barbereich und die Spielräume, in denen viele Unterhaltungsaktivitäten stattfinden, sind klimatisiert.

Hier ist eine Liste der Themenabende und wichtigsten Veranstaltungen im Color Dolmen Family Village!

Täglich um 21:00 Uhr: Babytanz
Täglich nach dem Baby Dance: Varietéshows, Kabarett, Spieleabende, Shows und Musicals
Einmal pro Woche: Süßigkeitenabend
Jede Woche: Große Farbfest-Veranstaltungen wie Color Explosion, Schiuma Party und der Apulische Farbabend mit Salento-Musik, Pizzica und vielem mehr.

Ja, selbstverständlich sind hier im Color Dolmen Family Village alle Aktivitäten für Kinder jeden Alters konzipiert:

Mini-Club für Kinder im Alter von 4 bis 10 Jahren
Juniorclub für Kinder im Alter von 10 bis 14 Jahren
Teenagerclub für Kinder und Jugendliche im Alter von 14 bis 18 Jahren
Für Kinder unter 4 Jahren gibt es eine Nanny , die in einem eigens dafür vorgesehenen Bereich viele Aktivitäten organisiert.

Die eigentliche Frage ist: Was sollte ich nicht mitnehmen?
Reisen Sie mit leichtem Gepäck, denn im Color Dolmen Family Village finden Sie alle Annehmlichkeiten, die Ihre Kinder benötigen: Hochstühle, Bettgitter, Kinderwagen, Nachtlichter, Babybadewannen, Reisebetten, Fahrradsitze, Einweg-Lätzchen und Plastikgeschirr, Flaschenwärmer und Toilettensitzverkleinerer.

Ja, wir haben Fahrräder zur Miete (kostenlos, je nach Verfügbarkeit).
Fahrräder mit Kindersitzen sind ebenfalls erhältlich.

Ja, wir haben Kinderwagen zur Miete (kostenlos, je nach Verfügbarkeit).

Ja, wir akzeptieren kleine/mittelgroße Hunde bis maximal 30 kg (15 € pro Tag).
Im Restaurant und im Schwimmbad sind sie nicht erlaubt, kleine Haustiere (bis maximal 10 kg) dürfen jedoch am Strand mitgebracht werden.

Nein, im Color Dolmen Family Village gibt es leider keinen überdachten Spazierbereich.